Logística de Sobressalentes

Um importante diferencial nos serviços prestados pela Logictel está na sua expertise em logística e reparo de unidades sobressalentes, envolvendo sistemas de telecomunicações, infraestrutura, elétrica e controle. Unindo esses conhecimentos, a Logictel desenvolveu um modelo de Gestão de Sobressalentes que traz redução dos custos de estoque, agilidade na reposição das unidades sobressalentes e diminuição dos prazos de entrega em campo.
Assim, utilizando-se de dados estatísticos e históricos, a Logictel está capacitada a elaborar projetos completos que abrangem as atividades de Planejamento, Recebimento, Controle de Qualidade (inspeção técnica, ensaio e triagem), Armazenagem (em depósitos do cliente ou da própria Logictel), Controle de Estoque, Distribuição, Atendimento monitorado 24 horas, Importação e Exportação de Materiais e Logística Reversa.
Nós também possuímos frota própria e parceiros de transporte aéreo e rodoviário, distribuindo materiais em todo território nacional. A infraestrutura de armazenagem da empresa conta com depósitos centrais nas capitais Paulista e Carioca, regionais no interior do estado de São Paulo e pontos de presença em outros 13 Estados da Federação.
Utilizando sistemas de gestão informatizados como SAL (Sistema de Atendimento Logictel), Protheus (ERP TOTVS - Gestão de Estoque) e SGRLOG (Gerenciamento de Reparo), monitoramos os níveis de estoque e os atendimentos com informações precisas e ágeis, fornecendo dados operacionais e relatórios inteligentes para tomadas de decisões mais assertivas para o atingimento das metas e objetivos pré-determinados. Através de seu Contact Center, a Logictel monitora em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, os atendimentos de materiais, disponibilizando aos seus clientes, via WEB, relatórios que permitem a fiscalização e o acompanhamento dos tempos de atendimento acordados (SLA).