Casos

Maior empresa no setor de comunicações do país e pertencente a um dos maiores conclomerados de comunicação do mundo, atua em 13 países, com portifolio de produtos completo e convergente de voz, banda larga, ultra banda larga, dados e serviços digitais, TV por assinatura e TI.

Gestão de Sobressalentes – Otimização das áreas de armazenagem, visibilidade aos sobressalentes de toda a empresa e disponibilização para aplicação no menor tempo e custo desejável.

Adequação dos pontos estratégicos de armazenagem e distribuição, planejamento dos  níveis de estoque e ressuprimento e disponibilização de itens excedentes e obsoletos para alienação

Pontos estratégicos reduzidos de 24 para 11, visibilidade de 100% dos sobressalentes, redução de 15% nas aquisições/reparos e 22% na mão de obra e cumprimento dos SLAs desejados.

Principal provedora de serviços de banda larga do Brasil com mais +14 milhões de acessos fixos.

Disponibilizar estrutura logística, em todo território nacional, capaz de atender as necessidades de elaboração de projetos, em função das metas mensais do cliente.

Estruturar equipe com mais de 250 colaboradores, entre engenheiros e técnicos, além de automação de soluções para levantamentos de campo, Surveys, e algumas etapas de elaboração de projetos.

Capacidade atual de entrega de projetos para atendimento de 150 mil/mês HPs,  incluindo as etapas de surveys e cadastros.

Operando globalmente, é uma das maiores companhias de telecomunicações fixas e móveis do mundo, possuindo ao total, 357 milhões de clientes; o Brasil é o país com a maior quantidade de clientes da Telefónica, possuindo 95 milhões deles, espalhados entre as 5 regiões.

Homologações de dispositivos fixos, materiais e acessórios, com aplicação de testes, coleta de logs e análise das funcionalidades.

Com efetivo de 17 profissionais  entre Especialista,  consultores e técnicos realiza a validação de cenários de acordo com as características de rede da Telefônica.

156 homologações realizadas interagindo com fabricantes e clients buscando a melhoria continua da rede de telecomunicações

Empresa do segmento de energia,  com presença em 14 países, atuando nos segmentos de exploração, produção, refino, transporte e gás natural.

Manutenção de elétrica, instrumentação, automação e predial, incluindo  o Datacenter (CIPD), com +17.700 equipamentos em operação.

Com efetivo de 46 profissionais entre engenheiros,  técnicos e planejadores, empregando o SAP PM/MM, e metodologia e gerenciamento Logictel.

Melhoria dos indicadores de manutenção corretiva em 23% e preventiva em 28%.

Centro de Pesquisa de Empresa do segmento de energia, com presença em 14 países, atuando nos  segmentos de exploração, produção, refino, transporte e gás natural.

Entregar serviços técnicos de engenharia, planejamento e gestão de ativos, além do serviço de reparo corretivo e preventivo, em uma base de 4700 instrumentos.

Empregando um efetivo de 22 profissionais entre engenheiros, técnicos e planejadores, executando cerca de 170 reparos/mês entre corretivas e preventivas.

Redução significativa de dispêndio em múltiplos contratos com fabricantes, de difícil gestão,   concentrando em um único contrato com nível de serviço definidos.

Empresa subsidiária de grande empresa de óleo e gás, com 2 usinas termo elétricas com capacidade instalada total de 916 MW.

Manutenção de elétrica de baixa e média tensão, incluindo S/E, transformadores, relés de proteção, paineis BT e MT, geradores, motores e demais instalações.

Com efetivo de 4 profissionais e 1 engenheiro, executava toda rotina de preventivas e corretivas conforme programação do cliente, garantindo os níveis de serviço contratados. Metodologia Logictel de gestão.

Redução de 17% do Opex com o mesmo nível de qualidade de serviço.

Operadora de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura, fortalecida pela fusão de grandes empresas de telecomunicações. É a operadora pioneira em 5G e em DSS (Dynamic Spectrum Sharing).

Reparo de unidades e módulos que compõe a planta de telecomunicações da empresa. Também realiza a gestão dos reparos em garantia junto aos fabricantes.

Disponibilização de laboratórios de manutenção eletrônica no Rio de Janeiro e São Paulo facilitando a logística de transporte de unidades vindas de todo o Brasil

Sólida parceria com resultado de economia superior a 30% nos custos de reparo e altos índices de recuperabilidade nas unidades em processo de reparo.

Empresa do segmento de energia,  com presença em 14 paises,  atuando nos  segmentos de exploração,  produção, refino, transporte e gás natural.

Manutenção em campo da rede de voz, dados e imagem, redes de transporte e acesso até o usuário final: sistemas ópticos e sem fio, switches, roteadores, centrais telefônicas, multiplexadores, rádios PDH e SDH, sistemas trunking e VHF, CFTV, videocom e intercom em toda a região sudeste, norte e nordeste do  Brasil.

Efetivo de 150 profissionais  entre engenheiros,  técnicos e planejadores,   empregando o SAP PM/MM,  e feramentas e metodologia de gerenciamento Logictel.

Melhoria dos indicadores opeacionais  com a redução dos registros  de manutenção corretivas  em 18%, e redução de OPEX de 23%, com a utilizaçao de ferramentas de gestão de campo da Logictel.

Operadora de telecomunicações que atua na transformação digital a qual amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real de seus clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade.

Reparo de unidades e módulos que compõe a planta de telecomunicações da empresa, mantendo ativo os equipamentos de diversificadas tecnologias.

Laboratórios de manutenção eletrônica que evoluíram com as tecnologias emergentes de telecomunicações mesmo para as tecnologias mais antigas e descontinuadas necessárias à planta de telecomunicações.

Sólida parceria com resultado de economia e índices de recuperabilidade acima de 95% nas unidades em processo de reparo.

Empresa do segmento de energia,  com presença em 14 paises,  atuando nos  segmentos de exploração,  produção, refino, transporte e gás natural.

Gerência e operação da rede,  apoio à manutenção remota das redes de comunicação de voz, dados TCP/IP e imagem, redes LAN e WAN, incluindo sistemas de interconexão e sistemas de energia, abrangendo localidades da região sudeste do Brasil.

Efetivo composto por 9 engenheiros e técnicos especialistas, além de backoffice para gestão de qualidade, demandas e indicadores  melhorias sistêmicas e ooperacionais e documentação. Utilização do SAP e dos sistemas aplicativos Spectrum Prisma, Formula Object Solutionsf, Network Node Manager HP e Superping, Sitel, Faixa IP da Petrobras.

Melhoria dos indicadores operacionais, com o aumento da disponibilidade da planta  para 99,99%, com redução de registros das manutenções corretivas em 17%.

Principal provedora de serviços de banda larga do Brasil com mais +14 milhões de acessos fixos.

Desenvolver método e estrutura de teste para homologar equipamentos de acesso de clientes em tempo equivalente ao benchmark global.

Estruturando o conceito de caminho crítico e parelização de processos, adotamos procedimentos de automação dos processos mais longos, trabalhando em sintonia com as metas do cliente.

Redução do tempo de homologação de 2 para apenas 1 mês, com processos automatizados, garantido qualidade e velocidade.

Operadora de sistemas de telecomunicações com presença em vários países, atuando nos segmentos de voz, dados e imagem.

Gerência e operação centralizada e local de toda a rede de comunicação de dados e voz, tendo como cliente final uma grande empresa do varejo do mercado mundial.

Efetivo composto por 10 engenheiros e técnicos especialistas, além, de backoffice para documentação. Utilizando do SAP e dos sistemas aplicativos fabricantes das diversas tecnologias.

Melhoria dos indicadores operacionais, já acordados contratualmente, com aumento da confiabilidade da planta para 99,99% e redução de 16% de OPEX.